AGB
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmenskunden über unseren Online-Shop aufgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Gewerblicher Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragspartner / Ansprechpartner
Lumea Optics
Kasernenstrasse 37
3013 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: auf Anfrage erhältlich
3) Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen/Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen (z. B. bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug, bei nicht möglicher Lieferung).
4) Preise, Versandkosten, Zölle
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb des Bestimmungslandes können Zölle, Einfuhrgebühren oder Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.
5) Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Shop angezeigt (z. B. Kreditkarte, Klarna, TWINT, PayPal, Apple Pay / Google Pay – je nach Verfügbarkeit). Die Zahlungsabwicklung kann über Zahlungsdienstleister erfolgen.
6) Lieferung & Gefahrübergang (EU-konform)
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.
Für Verbraucher: Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm zur Entgegennahme bevollmächtigte Person auf den Kunden über.
Für Geschäftskunden: Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Geschäftskunden über.
7) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8) Widerruf / Rückgabe
Für Verbraucher gilt unser Widerrufsrecht gemäß den Widerrufsbedingungen auf der entsprechenden Seite:
https://www.lumeaoptics.ch/policies/refund-policy
Kurz gesagt: 14 Tage, Rücksendung an Kasernenstrasse 37, 3013 Bern, Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, Rückerstattung nach Prüfung.
Hinweis: Bei personalisierten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Ware nach Kundenspezifikationen angefertigt wurde (Einzelheiten sind in den Widerrufsbedingungen aufgeführt).
9) Zustand der zurückgesandten Waren (Ausnahmen)
Eine Rückerstattung oder Annahme kann verweigert werden, wenn die Waren:
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abgenutzt oder gebraucht ist,
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beschädigt oder
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wenn die Originalverpackung oder das Zubehör in erheblichem Maße fehlen,
sofern der Wertverlust nicht auf eine zur Prüfung der Ware erforderliche Handhabung zurückzuführen ist, wie sie in einem Ladengeschäft möglich wäre.
10) Gewährleistung / Mängel
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Verbraucher in der EU gilt eine gesetzliche Mindestgewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung (zwingende länderspezifische Bestimmungen bleiben unberührt).
Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach Gesetz Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, falls dies nicht möglich ist, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag gewährt.
11) Haftung
Wir haften uneingeschränkt in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist nach Maßgabe des Gesetzes ausgeschlossen.
12) Gutscheine / Werbeaktionen
Aktionsgutscheine sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und gemäß den angegebenen Bedingungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Es können Einschränkungen pro Bestellung gelten, wenn dies im Shop angegeben ist.
Geschenkgutscheine sind übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
13) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie ihnen nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes vorenthält.
Gerichtsstand für Geschäftskunden ist Bern, Schweiz.
14) Änderungen der AGB
Wir können diese AGB ändern, wenn dies aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen) erforderlich ist. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.